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tecnología

+875,311 VACU ID's Expedidos

Estos datos son actualizados cada 24 horas
Captura de Vacu ID

CESCO Digital App

Logo de aplicación CESCO Digital

Para accesar su VACU ID es necesario descargar la aplicación de CESCO Digital a su teléfono inteligente a través de las plataformas del App Store para teléfonos iPhone, o Goggle Play para teléfonos Android.

Descargar en App toreDescargar en Google Play
Descargar logos e iconos relacionados al VACU ID
Sello del Gobierno de Puerto Rico y Vacu IDÍcono de Escudo Vacu IDLogo de PRITS

¡Servicio bajo mantenimiento!

Los sistemas de CESCO Digital estarán bajo mantenimiento este próximo sábado 28 de agosto, a partir de las 6:00pm.

Durante esta ventana de mantenimiento la aplicación móvil funcionará únicamente sin conexión al internet, en modo de ID digital. Solo podrá accesar su VACU ID y su Licencia Virtual. Para acceder la aplicación de esta forma, debe haber activado la opción de Autenticación Rápida, bajo Configuración.

Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para mejorar los servicios.

Pantalla de acceso durante el periodo de mantenimiento
Acceso a su Licencia Virtual y VACU ID durante el periodo de mantenimiento

Pasos para solicitar tu VACU ID

1. Si Usted ya ha utilizado la aplicación de CESCO Digital anteriormente, solo tiene que acceder con su cuenta para iniciar el proceso de validación del VACU ID. Si está utilizando la aplicación por primera vez, ingrese su Número de Licencia, los últimos 4 dígitos de su Seguro Social y su Fecha de Nacimiento en la pantalla inicial para accesar a su cuenta.

2. Al accesar su cuenta, aparecerá una pantalla confirmando su intención de solicitar el VACU ID. Presione el botón que dice "Sí".
Si esta pantalla no le aparece, vaya a los Settings/Configuración de su aplicación y allí encontrará una sección con un botón que lee VACU ID. Deslice el botón para activarlo en color verde. Una vez activado, comenzará el proceso nuevamente.

3. Una vez presione "Sí", estará en la pantalla donde llenará la información referente a la vacuna que recibió, al igual que las fechas de la primer y segunda dosis respectivamente.
Acepte los Términos y Condiciones, y luego presione "Continuar"

4. Si todos sus datos son correctos, el sistema se encargará de validar toda la información recibida con los datos registrados en el Departamento de Salud

Captura de aceptación de validación
Paso 2 Confirme que desea su VACU ID
Captura de pantalla de someter información de vacuna
Paso 3 Entre los datos de su vacuna
Captura de pantalla confirmando proceso de validación
Paso 4 Validación en Proceso

5. Una vez el sistema haga la validación de sus datos con el Departamento de Salud, recibirá una notificación confirmando que su VACU ID ha sido validado exitosamente. Usted puede encontrar este mensaje, una vez esté disponible, en la sección de Notificaciones de la aplicación CESCO Digital, en el ícono de la campana en la parte superior derecha.

Notificación de validación exitossa

¿Dónde encontrar su VACU ID?

Existen tres (3) áreas distintas dentro de la aplicación de CESCO Digital donde puede accesar su VACU ID una vez éste haya sido validado.

1. Inmediatamente abra la aplicación tendrá la opción de seleccionar ver su VACU ID en la parte superior de la pantalla de seguridad.

2.
En la pantalla principal de la aplicación, encontrará una tarjeta titulada VACU ID con un escudo azul, esto en la sección de Panel Informativo.

3.
La tercera opción se encuentra en el menu principal de la aplicación, en la parte superior derecha.

Captura de pantalla de seguridad mostrando dónde ver el Vacu ID
Pantalla de Seguridad incial
Captura de pantalla principal mostrando dónde ver el Vacu ID
Sección de Panel Informativo en la pantalla principal de la aplicación
Captura de pantalla de menú mostrando dónde ver el Vacu ID
Menú principal de la aplicación

Personas mayores de 12 años que no tengan licencia,
Real ID o identificación oficial del DTOP

1. Presione donde dice VACU ID en la pantalla inicial de la aplicación de CESCO Digital.

2.
Entre su Información Personal en los encasillados requeridos para hacer la validación. Es importante que revise estos datos con detenimiento para asegurarse que estén todos correctos.

3. Entre la información de su serie de vacuna, incluyendo el manufacturero y la(s) fecha(s) según se requiera.

Paso 1 Pressione VACU ID
Paso 2 Entre su Información Personal
Paso 3 Entre los datos de su vacuna

4. Una vez entre los datos de su vacuna, la aplicación le pedirá tomarse una foto frontal de su cara. Esta foto es necesaria para poder procesar su VACU ID, además de ser un método seguro para identificar que usted es la persona asignada a esa validación. Usted puede confirmar o retomar su foto antes de continuar.

5. Por último, la aplicación le pedirá crear un código de acceso para proteger su cuenta. Este número se confirmará nuevamente para completar el proceso.

6. Una vez el sistema haga la validación de sus datos con el Departamento de Salud, recibirá una notificación confirmando que su VACU ID ha sido validado exitosamente. Podrá tener acceso al mismo entrando a la sección de VACU ID e ingresando su código de acceso.

Paso 4 Tomarse una foto frontal
Paso 5 Crear código de acceso y confirmar el mismo
Paso 6 Ingrese su código de acceso para acceder su VACU ID una vez validado

¿Cómo escanear un Vacu ID?

Para poder escanear el Código-QR del VACU ID es necesario hacerlo a través de la aplicación de CESCO Digital.

Solicite a la persona que muestre su VACU ID desde la aplicación de CESCO Digital en su teléfono inteligente (no acepte fotos o capturas de pantalla/screenshots). En el VACU ID podrá ver el nombre de la persona y su foto. Por motivos de seguridad, debe asegurarse que la gráfica del fondo de la pantalla (detrás de la foto) está  animada. Además, el reloj del Vacu ID debe indicar la hora correcta y los segundos deben estar en movimiento.

1. Seleccione la opción de Escanear Código en la pantalla de autenticación de CESCO Digital.

2. Utilizando la cámara de su celular, apunte al Código-QR del VACU ID a validarse. Éste solo funciona a través de la aplicación de CESCO Digital. Debe centralizar el código en el recuadro del escáner para confirmar el Vacu ID.

3a. Si el Vacu ID valida correctamente, la pantalla mostrará el nombre de la persona confirmando que está vacunada.
3b. De no validar correctamente, obtendrá un mensaje de inválido.

Escanear código en la pantalla incial
1. Seleccione la opción de Escanear Código
Escaneando el Código QR del Vacu ID
2. Utilizando la cámara de su celular, apunte al Código-QR del VACU ID a validarse
Vacu Id ha sido confirmado como correcto
3a. El VACU ID confirma que la persona está vacunada
El Vacu ID es inválido
3b. El VACU ID muestra un Código-QR inválido.

Línea de Asistencia VACU ID

Se ha creado un centro de llamadas para asistencia técnica en relación a los datos de su vacuna. El siguiente número del cuadro telefónico está disponibles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo puedo solicitar una VACU ID desde CESCO Digital?

Para solicitar su VACU ID, deberá acceder la opción de VACU ID en la sección de Configuración (menú principal) de la aplicación. Recuerde que deberá tener actualizada la aplicación de CESCO Digital (v2.6.1 o más) para poder acceder a las opciones del VACU ID.  Por favor, no publique su VACU ID en las redes sociales.

2. ¿Cómo puedo acceder mi VACU ID?  

Panel Informativo
Podrás seleccionar la opción de VACU ID desde el Panel Informativo de la página principal.

Menú Principal
Cuando abra el menú, aparecerá el icono del escudo en la parte superior derecha de la pantalla

Pantalla de código PIN
Podrá seleccionar la opción del escudo en la parte superior de la pantalla del código PIN.

Por favor, no publique su VACU ID en las redes sociales.

3. No recuerdo mi PIN. ¿Qué debo hacer?

Antes de proceder, asegúrese que tiene la actualización más reciente de la aplicación de CESCO Digital. Para cambiar su pin, deberá presionar la opción de "Configurar Contraseña Pin" en el menú de Configuración de la aplicación.

4. Ingresé mi información incorrectamente. ¿Puedo volver a intentarlo?

Si entró la información incorrectamente y recibió un mensaje indicando que hubo un problema con la validación de sus datos, podrá reingresar sus datos al seleccionar la opción de VACU ID, en la sección de Configuración. Una vez lo seleccione, la aplicación abrirá la pantalla para seleccionar el manufacturero y las fechas de las dosis para recomenzar el proceso.

5. No he recibido el código de validación por email. ¿Cómo puedo obtener el código?

Debido al alto volumen de tráfico, su correo electrónico de validación podría tardar un poco más del tiempo estimado.  Si no recibe su correo de validación luego de 24 horas, por favor, verifique su archivo de SPAM/junk. Algunos servicios de correo electrónico pueden identificar este tipo de aviso como correo indeseado.  

6. Me vacuné en las facilidades de Veteranos  y el sistema indica que no encontró mi serie de vacuna ¿Qué debo hacer?

Al momento no está disponible para vacunas administradas en facilidades federales, pues la información fue sometida directamente al CDC. Estamos haciendo gestiones para obtener los datos. Manténgase pendiente a nuestros comunicados.

7. Tengo una licencia de Puerto Rico, pero me vacuné en EE.UU. ¿Puedo obtener mi VACU ID?

Al tener una licencia de conducir de Puerto Rico, puede disfrutar de varios servicios de CESCO Digital. Al momento, el VACU ID está disponible solo para personas que fueron vacunadas en Puerto Rico.  
 
Lamentamos cualquier inconveniente que esto le pueda causar.  

8. Han pasado más de 48 horas y no he recibido respuesta. ¿Hay que hacer algo adicional?

Debido al alto volumen de tráfico, algunas búsquedas pueden tardar más en ser validadas en el Sistema Electrónico de Inmunización del Departamento de Salud (PREIS). No es necesario hacer ajustes ni tomar alguna acción adicional. Su información de vacunación aparecerá automáticamente cuando esté disponible. Para más información, puede comunicarse con el Departamento de Salud a los números de teléfono indicados abajo.

9. El sistema indica que no encontró mi serie de vacuna en la base de datos de Salud, pero sí me vacuné. ¿Qué debo hacer?

Sí usted se vacunó, y el sistema indica que no encontró su serie de vacunación, favor de comunicarse al número de teléfono arriba indicado.

10. No tengo licencia de conducir pero si tengo un ID de DTOP, ¿Puedo solicitar mi VacuID?

CESCO Digital funciona con cualquiera de las siguientes opciones: Licencia de Conducir, Tablilla de Vehículo de Motor, Identificación de DTOP. En la pantalla de inicio debe entrar el número que corresponda y la aplicación reconocerá la diferencia entre los tres, y podrá proseguir con el proceso de solicitar su VACU ID.

11. ¿Se puede tener más de un VACU ID en una cuenta? ¿Puedo añadir a mis hijos menores de edad en la cuenta de CESCO Digital para poder tener su VACU ID?

En esta primera etapa, soló está disponible la opción del VACU ID de forma individual para quienes tienen una cuenta de CESCO Digital. Estamos trabajando para, entre otras cosas, incluir la opción de registrar familiares directos en una misma cuenta. Esta opción estará disponible en unas semanas. Manténgase atento a nuestros comunicados sobre mejoras en la aplicación.

12. ¿Como puedo guardar mi VACU ID en el Apple Wallet de mi teléfono?

La opción de guardar su Vacu ID en el Apple Wallet aparecerá en la parte inferior de su Vacu ID. Una vez lo acepte, éste aparecerá en su wallet digital. Esta opción está disponible solamente en teléfonos iPhone.

13. ¿Puedo seguir utilizando la tarjeta de vacunación del CDC?

Sí, la tarjeta de vacunación del CDC sigue siendo válida y necesaria para el uso fuera de Puerto Rico. El VACU ID es un método alterno para confirmar que usted completó la serie de vacunas contra el COVID-19.