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TECNOLOGÍA

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Renuevan Portal Digital de ACAA

2/28/2023
- San Juan, Puerto Rico

(martes, 28de febrero de 2023 – San Juan, P.R.) – Dirigida a ofrecer todos los servicios a los lesionados por accidentes, mayor accesibilidad, fácil navegación y adaptada a los dispositivos móviles, la Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA) cuenta con una versión renovada de la página WEB a través de www.acaa.pr.gov.

La directora ejecutiva de la Oficina de Innovación y Servicios de Tecnología (PRITS), Nannette Martínez resaltó que “en PRITS estamos enfocados en desarrollar un gobierno digital que aumente la competitividad y la productividad al ofrecer servicios eficientes y consistentes, a través de la innovación y la tecnología con un enfoque colaborativo”.

Martínez añadió que “este nuevo portal de ACAA cumple con las Guías de Interfaz y Diseño (GUIDI), así como con las Guías de Accesibilidad para Páginas WEB del Gobierno de Puerto Rico desarrolladas por PRITS, para lograr mayor accesibilidad y asegurar una mejor experiencia para los usuarios”.

Se informó que la página web, ofrecerá más información, mejor infraestructura tecnológica y accesibilidad de búsqueda. Además, de una mejor visualización con el rediseño gráfico, ya que se tomó en consideración la navegación a través teléfonos inteligente y tabletas.

Por su parte, el director ejecutivo de ACAA, Noé Marcano Rivera explicó que “la herramienta le permite al usuario realizar una búsqueda entre todos los proveedores médicos contratados por la Corporación, por municipio y especialidad para que los lesionados puedan seleccionar al proveedor de su conveniencia. De igual forma, los usuarios podrán acceder a la información necesaria para iniciar una reclamación, conocer las cubiertas y servicios, solicitar charlas educativas en línea, reglamento, folletos para descargar, entre otros”.

En el portal, diseñado en colaboración entre la Oficina de Innovación y Servicios de Tecnología (PRITS) y personal de ACAA, se puede conseguir de manera inmediata toda la información necesaria para realizar reclamaciones por parte de un lesionado en un accidente, incluyendo el solicitar citas, conocer sobre los servicios y beneficios, y comparar las nuevas cubiertas disponibles al renovar el marbete.

Otra de las funciones principales es proveerle al ciudadano una herramienta de búsqueda que les permite localizar los proveedores médicos y profesionales de la salud participantes de la red médica de la ACAA. Además, cuenta con una sección dedicada a la educación y prevención de accidentes en las carreteras, donde se provee material educativo y acceso a solicitar charlas y cursos educativo.

Próximamente, la plataforma contará con los servicios de radicación electrónica, así como una plataforma para que los proveedores médicos pueden verificar los estados de susfacturas.